1、职工去世当月，家属应携死者《火化证》原件及复印件、领取费用家属的身份证原件及复印件到组织人事部办理领取丧葬费、抚恤金手续

2、组织人事部按国家规定核算丧葬费、抚恤金标准，报市社保局审批

3、市社保局审核批准后，发放丧葬费、抚恤金